Tous les articles que vous souhaitez commander doivent d'abord
être placé dans le panier. Vous pouvez le trouver dans chaque article d'étage
Un bouton "dans le panier", qui dépose le produit dans le panier.

Après avoir rempli le panier avec tous vos désirs
Articles, vous pouvez démarrer le processus de paiement, en cliquant sur le bouton "Zur Kasser".

Dès que le processus de paiement est terminé, vous recevrez une confirmation de la banque par e-mail.

Oui, vous pouvez également avoir toutes les fonctions de notre boutique en ligne sur votre appareil mobile
utiliser.

Votre commande a réussi si vous avez reçu une confirmation de commande. Selon la valeur de commande de votre compte, cette confirmation est automatiquement envoyée à l'adresse e-mail que vous avez spécifiée.

Si vous n'avez pas reçu de confirmation de commande, veuillez vérifier si la confirmation a été marquée comme un spam et si la valeur d'achat a déjà été débitée de votre compte.

Si cela ne s'applique pas, nous vous demandons de réaliser à nouveau votre commande, sinon contactez notre service client.

formulaire de contact

Veuillez nous donner dès que possible via formulaire de contact, e-mail ou par téléphone à +43 463 41 000 4 Connu si vous avez remarqué une erreur dans votre commande ou si vous souhaitez l'annuler afin que notre équipe puisse prendre en compte la modification avant d'envoyer votre colis.

Après avoir traité le processus de commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande quelques minutes plus tard. Suivi d'un e-mail de confirmation d'expédition qui contient un numéro de suivi. Avec l'aide de ce numéro, il vous est possible www.post.at Pour suivre votre commande sur la route d'expédition.

Veuillez noter que nous pour la Suisse et les pays non de l'UE
Malheureusement, aucun suivi d'expédition ne peut offrir.

Nos employés durs travaillant toujours de modifier et d'envoyer toutes les commandes dans un délai d'un jour ouvrable.

En règle générale, chaque commande est livrée dans les 1 à 3 jours ouvrables en Autriche. La livraison dans l'UE prend environ 3 à 5 jours. En dehors de l'UE et de la Suisse, l'expédition dure environ 5 à 10 jours.

Notre offre ne comprend actuellement que l'expédition standard.

Tous les produits Julie Julen sont expédiés dans l'élégant emballage original Julie Julen.
Les produits de la collection Dancing Stone sont expédiés dans des emballages spéciaux, avec un éclairage LED intégré.

Ist eine Sendung „elektronisch angekündigt“, dann wurde diese bereits ordnungsgemäß erfasst und befindet sich gerade auf dem Weg in das erste Verteilzentrum. Dort erfolgt auch der erste Scan durch den Versandpartner und der Versandstatus aktualisiert sich.
Sollte sich der Status Ihres Paketes mehrere Tage nicht ändern, dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice (hello@juliejulsen.com)

Nous vous demandons de vérifier votre boîte de réception et votre dossier de spam si une confirmation de commande de votre commande est faite
a été reçu. Si tel est le cas, vous devez également avoir une confirmation d'expédition
réalisé. Cet e-mail de confirmation d'expédition comprend un numéro de suivi,
qu'un suivi d'expédition www.post.at Active.

Si vous ne recevez pas de confirmation de commande, veuillez vérifier si le montant de l'achat a été débité de votre compte bancaire, de votre compte immédiat, du compte PayPal ou de votre carte de crédit.

Si aucun montant n'a été débité, nous vous demandons de soumettre à nouveau votre commande.

Sinon, veuillez contacter notre service client:
formulaire de contact

Veuillez noter que nous pour la Suisse et les pays non de l'UE
Malheureusement, aucun suivi d'expédition ne peut offrir.

Veuillez nous donner dès que possible en utilisant le formulaire de contact ou par téléphone à (+) 004 & nbsp46 & nbsp41 & nbsp000 & nbsp4 Connu si vous avez remarqué une erreur dans l'adresse afin que notre équipe puisse prendre en compte la modification avant d'envoyer votre colis.

Si l'adresse de livraison est dans l'UE, nous prenons en charge les frais d'expédition de 6,90 € sur une valeur de commande de 49 €. Donc la livraison gratuite.

Si l'adresse de livraison est dans un état non-UE, 15,00 € doivent être payés pour la livraison.

Tous les produits que vous commandez via notre boutique en ligne sont envoyés au nom du mode Time Mode GmbH par notre camp central à Klagenfurt, en Autriche.

Oui, vous avez la possibilité de spécifier votre propre facture ou adresse de livraison pendant le processus de paiement.

Les montres de Julie Julen ont un diamètre de boîtier
De 34 mm à 38 mm.

L'acier inoxydable qualitatif élevé et le plus beau cuir de veau élégant sont utilisés pour nos bracelets.

Étant donné que le cuir est un matériau organique, tous les bracelets varient dans la cicatrice et la texture. Les changements dans la couleur, qui peuvent se produire avec une utilisation régulière et au fil du temps, sont un processus complètement naturel pour le cuir de haute qualité.

Les horloges sont imperméables de 3 ATM.

Cela signifie que les horloges conviennent à un usage quotidien
sommes. Cependant, les horloges ne conviennent pas à la douche, à la natation et aussi
Travail lié à l'eau. Les dommages causés par l'eau dans l'horloge ne sont pas soumis à
Garantie.

Si la couronne est retirée, le temps peut être réglé par des mouvements tournants sur la couronne.
Après avoir terminé les paramètres effectués, la couronne doit être repoussée dans la position de départ d'origine.

Toutes les montres Julie Julen sont équipées d'une usine de quartz VJ21C.

Les batteries à cellules à boutons standard sont utilisées pour nos montres, qui peuvent également être achetées dans chaque bijoutier ou boutique de montres.

En moyenne, la batterie maintient l'horloge en marche pendant environ 1½ à 2 ans. Après cela, la batterie peut être modifiée pour n'importe quel bijoutier ou entreprise.

Une distinction doit être faite entre le fait qu'il s'agit d'un bracelet en cuir ou d'un bracelet en acier inoxydable.
Bracelet en cuir: le cuir sèche lorsqu'il est contacté avec de l'eau et peut être endommagé. Par conséquent, nous vous recommandons de ne pas laver votre bracelet en cuir.
Cependant, certaines magasins d'horloge offrent des produits de nettoyage spécialement développés pour le cuir.
Bracelet en acier inoxydable: Nos bracelets en acier inoxydable peuvent être nettoyés à l'aide de l'eau et d'un chiffon fin sans hésitation.

1. Appuyez soigneusement sur le rabat verrouillé vers le haut.
2. Maintenant, poussez la fermeture dans la bonne position pour adapter l'horloge à la taille de votre poignet.
3. Appuyez à nouveau sur le volet de verrouillage pour fixer la taille.
Veuillez noter: En raison du revêtement du bracelet en filet, il se peut que la fermeture soit quelque peu raide au début et est apparemment difficile à ouvrir et à fermer.

Les montres Julie Julen ont un boîtier en métal en acier inoxydable et un couvercle de sol en acier inoxydable.

Tous les bijoux Julie Julen sont faits du meilleur 925 argent sterling.
Vous devez toujours traiter vos bijoux Julie Julen avec le plus grand soin. Il est normal que de l'argent sterling coule au fil du temps. Cependant, ce démarrage est accéléré par le contact avec, par exemple, le parfum, l'air salé, le soufre, la crème pour la peau, lapray et le chlore ainsi que les valeurs de pH de la peau. La force des bijoux (oxydée) dépend du type de peau et des maisons de soins infirmiers du transporteur. Un début n'est donc pas une erreur de fabrication. Nous vous recommandons de prendre les bijoux tout en nageant, en allant se coucher et en faisant du sport.

Les bijoux doivent être stockés protégés contre la lumière directe du soleil et la chaleur dans une boîte de protection doublée ou dans un sac résistant aux robinets. Les bijoux peuvent également être stockés dans un sac à glissière en mylar ou en polyéthylène. En aucun cas, l'utilisation de sacs en plastique polyvinylique telles que les sacs à ordures en raison de ceux-ci contiennent des composés soufrés qui accélèrent le début de l'argent sterling. Ne gardez pas les bijoux dans la salle de bain.

Veuillez noter: Nos coffrets cadeaux Julie Julen ne conviennent pas au stockage à long terme car ils ne sont pas étanches.

Vous pouvez choisir entre les méthodes de paiement suivantes pendant le processus de commande:
• Carte de crédit
• Banque instantanée
• Pay Pal

Si vous souhaitez retourner votre produit / e, remplissez ce certificat de retour et veuillez contacter notre service client

formulaire de contact

Formulaire de retour

Remarque: vous pouvez retourner chaque produit dans les 14 jours sans donner de raisons.

L'adresse de retour est:
Time Moden GmbH
Z.H. Julie Julsen en ligne Shop
SuppanStrasse 69
9020 Klagenfurt

Si un colis est retourné, le montant d'achat sera remboursé dans les deux semaines suivant la réception des marchandises.

Environ 14 jours après avoir reçu les marchandises retournées, la valeur de commande vous sera créditée.
Cela est également considéré comme une confirmation.

Veuillez nous envoyer un e-mail à hello@juliejulsen.com, dans lequel vous veuillez indiquer les informations suivantes:
• Nom de famille
• Adresse e-mail
• Page de médias sociaux / N

Avez-vous des questions? Nous sommes heureux de vous aider! Veuillez contacter notre service client via hello@juliejulsen.comles notres formulaire de contact Ou appelez-nous sous +43 463 410004 sur.

Heures d'ouverture du service client:
Du lundi au vendredi 08 h 00 à 18 h 30
(à l'exception des vacances statutaires en Autriche)

Veuillez nous contacter immédiatement après votre commande. Utiliser ça formulaire de contact.

Si nous sommes informés assez tôt, nous sommes invités à prendre en compte cette demande.

Malheureusement, nous n'offrons actuellement pas de carte de voeux pour les cadeaux.

Oui. Les données que vous fournissez ne seront pas transmises à des tiers. Toutes les données que vous nous fournissez sont soumises aux réglementations pertinentes sur la protection des données.
Nous n'utilisons que toutes les informations que vous nous conduisez avec votre personne ou vos intérêts de produit pour vous offrir un bon service et vous offrir un achat confortable.
La boutique en ligne de Julie Juillet utilise des cookies pour adapter sa gamme aux demandes des clients. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur sans affecter les options d'achat dans la boutique en ligne.

Vous pouvez trouver plus d'informations ici